[개인정보처리방침]

고호(GOHO)(이하 "회사")는 요올 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집·이용하는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간 및 보호조치 등에 관하여 안내하기 위한 것입니다.


제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

  1. 회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
    • 회원가입 시 (필수): 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이름 (본인인증)
    • 회원가입 시 (선택): 소속시설명, 소속시설 주소
    • 서비스 이용 시: 접속 로그, 기기정보, 서비스 이용기록
  2. 회사는 회원가입, 문의하기, 서비스 이용 중 사용자가 직접 입력하거나, 자동으로 생성되는 정보를 통해 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 회원 식별 및 본인확인, 서비스 이용 관리
  • 공단 서식·문서 검색, 열람, 다운로드 서비스 제공
  • 카카오톡 알림톡을 통한 서비스 알림 발송
  • 고객문의 및 민원 처리, 공지사항 전달
  • 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
  • 법령 또는 관계기관의 요청에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회사는 개인정보의 수집 목적이 달성될 때까지 보유·이용하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
  2. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 다음과 같이 보관합니다.
    • 계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
  2. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 따른 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보보호 관련 법령을 준수하며, 위탁업체와의 계약을 통해 안전하게 관리되도록 합니다.

  • Azure / AWS: 데이터 보관 및 서버 운영
  • (주)KCB: 본인인증 서비스
  • 카카오(주): 알림톡 및 친구톡 발송 서비스

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 즉시 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 회사는 이러한 요청을 받는 경우 지체 없이 필요한 조치를 이행합니다.

제8조 (쿠키 등 자동수집 장치의 운영)

  1. 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키(Cookie)를 사용하여 이용 형태·접속 정보를 분석할 수 있습니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 다만 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  • 접근권한 관리 및 접근 통제
  • 비밀번호 및 주요 데이터 암호화
  • 보안 프로그램 설치 및 정기 업데이트
  • 개인정보 접근 기록 보관 및 점검
  • 개인정보 처리자 대상 보안 교육 실시

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄·관리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 석현호
  • 이메일: goho@go-ho.co.kr
  • 주소: 서울특별시 관악구 은천로 25, 7층 B3호 (봉천동, 정암빌딩)

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 또는 변경이 있을 경우, 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.